Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
SECTION 1 – CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE
En acceptant ces Conditions Générales de Vente, vous déclarez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre canton de résidence ou que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre canton de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, lors de l'utilisation du Service, violer les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou tout code de nature destructive.
Toute violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
SECTION 2 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Sakura Bloom s'efforce d'informer et d'expliquer à ses clients dans la mesure du possible les produits et services proposés. Les informations disponibles sur www.sakurabloom.ch sont en partie fournies par les fabricants ou par des experts, et sont compilées de manière structurée et conviviale par Sakura Bloom pour ses clients.
Toutes les informations sur www.sakurabloom.ch sont sans engagement, et toute forme de responsabilité est rejetée. Sakura Bloom exclut également toute forme d'engagement et de responsabilité concernant l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des informations, dans le cadre des dispositions légales en vigueur. Les informations sur ce site ne doivent pas être considérées comme des conseils, notamment juridiques ou médicaux.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix et la gamme de produits à tout moment sans préavis. Les images des produits sont non contractuelles et peuvent différer de l'original.
Les prix en vigueur sont publiés sur Internet à www.sakurabloom.ch et sont valables au moment de la commande. Si des erreurs ont été commises sur les prix affichés, Sakura Bloom se réserve le droit de modifier les prix ultérieurement. Dans ce cas, le client sera informé et n'est pas tenu d'accepter la commande des produits concernés par la modification de prix.
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA légale, sauf indication contraire.
Des frais de livraison supplémentaires peuvent être appliqués en fonction du mode de livraison choisi, tels qu'indiqués sur la page de l'article.
SECTION 3 – COMMANDE ET LIVRAISON
Une commande devient contraignante pour le client lorsqu'il clique sur le bouton « Terminer la commande » pour confirmer sa commande sur la page de paiement affichant l'aperçu complet de la commande.
Le client recevra immédiatement un e-mail de confirmation de réception de la commande à l'adresse e-mail fournie. Sakura Bloom se réserve le droit de rejeter la commande ou de réduire la quantité de la commande avant l'expédition, ce qui annulerait le contrat pour les produits non expédiés.
L'adresse de livraison correcte et complète est sous la responsabilité du client. Si une erreur dans l'adresse de livraison rend la livraison impossible, Sakura Bloom peut annuler la livraison sans qu'aucune réclamation ne soit possible.
Sakura Bloom livre en Suisse, Europe et dans la principauté de Liechtenstein. Le délai d'expédition prévu est de 48-72 heures en jours ouvrables après confirmation du paiement.
Sakura Bloom ne peut être tenue responsable des retards de livraison et de leurs conséquences, sauf si ceux-ci résultent d'une faute grave ou intentionnelle de la part de Sakura Bloom.
SECTION 4 – BONS D'ACHAT, PROGRAMME DE RÉCOMPENSES ET CARTES CADEAUX
Un seul bon d'achat peut être utilisé par commande. À la fin du processus de commande, le code du bon doit être saisi dans le champ prévu à cet effet. Les bons excédant le montant de la commande ne seront pas remboursés.
Les bons cadeaux numériques sont livrés par e-mail et contiennent les instructions pour être utilisés lors du paiement. Les bons cadeaux électroniques n'ont pas de frais de traitement supplémentaires et n'expirent pas.
Les bons cadeaux achetés en ligne sur le site sakurabloom.ch sont utilisables uniquement en ligne ou dans les boutiques de Morges et Lausanne et ne peuvent pas être utilisés en Institut de beauté. Ces derniers doivent être imprimés et présentés physiquement lors de votre passage en boutique, ils ne sont pas cumulable.
SECTION 5 – GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
Sakura Bloom garantit que les produits sont exempts de dommages au moment de l'expédition. Les produits endommagés lors de la livraison seront réparés ou remplacés à la discrétion de Sakura Bloom, à condition que le client en informe Sakura Bloom par e-mail dans les 7 jours suivant la réception.
Toute autre garantie est exclue, sauf en cas de défauts dissimulés frauduleusement. Si Sakura Bloom peut faire valoir des réclamations de garantie contre ses fournisseurs pour le produit concerné, celles-ci seront cédées au client sur demande.
SECTION 6 – ANNULATION DE COMMANDE ET RETOURS
Les clients ont le droit de retourner les marchandises dans les 14 jours suivant la livraison. Les produits retournés doivent être en état approprié, c'est-à-dire non utilisés, non ouverts, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception des marchandises, le prix d'achat sera remboursé immédiatement.
SECTION 7 – PAIEMENTS
Les commandes passées sur www.sakurabloom.ch doivent être payées à l'avance en utilisant les méthodes de paiement indiquées sur le site : PayPal, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PostCard, PostFinance Direct, Twint, ou via facture avec option de paiement partiel (POWERPAY).
Les produits restent la propriété de Sakura Bloom jusqu'au paiement intégral de la commande.
SECTION 8 – PROTECTION DES DONNÉES
Sous « Mon compte », le client peut à tout moment modifier ses informations personnelles. Sakura Bloom utilise et traite les données personnelles dans le but de maintenir des relations avec ses clients et à des fins de marketing.
Le client ne recevra une newsletter de Sakura Bloom que s'il l'a expressément demandée. Il est possible de se désabonner à tout moment.
SECTION 9 – RESPONSABILITÉ
La responsabilité pour les défauts des produits ou les dommages causés par ces défauts est déterminée exclusivement selon la section 5. Sakura Bloom exclut, dans le cadre des dispositions légales en vigueur, toute autre forme de responsabilité envers le client en rapport avec les produits, l'utilisation ou la disponibilité du site www.sakurabloom.ch et les dommages qui en résultent.
SECTION 10 – INVALIDITÉ PARTIELLE
Si une disposition des présentes Conditions Générales de Vente devait être invalide, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.
SECTION 11 – DROIT APPLICABLE
Le contrat est soumis exclusivement au droit suisse. Le for juridique pour tous les litiges avec Sakura Bloom est, sous réserve de toute juridiction divergente au sein du droit fédéral, Vaud, Suisse.
SECTION 12 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Sakura Bloom se réserve expressément le droit d'ajuster les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment, et d'appliquer ces ajustements avec effet immédiat aux commandes ultérieures.
SECTION 13 – INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant les Conditions Générales de Vente peuvent être envoyées à info@sakurabloom.ch